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新規開発AIツール
製造業向け問い合わせ対応AIエージェントの新規開発
製造業新規AI開発開発期間：約3.5ヶ月公開日：2026年5月20日
課題
サポート窓口の一次対応に多くの工数がかかり、専門部署の負荷が高かった。
開発内容
社内マニュアルを学習させたAIエージェントを開発し、一次回答と有人対応への振り分けを自動化。
成果
一次対応工数を約70%削減。有人対応は複雑な問い合わせに集中できる体制に。
使用技術
Next.jsTypeScriptSupabaseClaude API